|
Հաճախորդների բողոքների քննության կարգ
|
Հաճախորդների կապը Բանկի հետ
|
Բողոք-պահանջների քննության գործընթաց
|
Դիմում-բողոքների օրինակելի ձև
|
|
Վեճերի լուծման բացատրական ամփոփագիր
|
Հայտարարություն
Ցանկացած անձ կարող է ստանալ Անելիք Բանկ ՓԲԸ վերաբերյալ Բանկերի և բանկային գործունեության մասին ՀՀ օրենքի 20-րդ հոդվածի 3-րդ մասով, 43-րդ հոդվածի 2-րդ մասով սահմանված տեղեկատվության պատճենները: Տեղեկատվության պատճենները տրամադրվում են ԱՆՎՃԱՐ: Օրենքը կարող եք գտնել` http://www.cba.am/CBA_SITE/downloads/orenk/orenk/orenq2.pdf էլեկտրոնային հասցեում:
Վերոնշված տեղեկությունները բանկը տրամադրում է մասնակցի գրավոր դիմումը ստանալուց երեք աշխատանքային օրվա ընթացքում (փոստային եղանակով տրամադրելու դեպքում` 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում), բացառությամբ, եթե տեղեկատվության կողքին նշված չի ավելի երկար ժամկետ: Գրավոր դիմումը կարող է ներկայացվել հետևյալ ձևերով. առձեռն` բանկի գլխամասային գրասենյակում և ցանկացած մասնաճյուղում, էլեկտրոնային հասցեով` support@anelik.am, կամ փոստով` Անելիք Բանկ ՓԲԸ, Բաղրամյան 75 հասցեով:
Էջը թարմացվել է 23.02.2011թ., 10:07
- Հետադարձ կապ+374 10 59 33 33
- ՄասնաճյուղերԵրևանում
- Հաճախորդներիսպասարկում
- Հաճախորդներիիրավունքներ
- Բաժնետերեր
- Թափուրաշխատատեղեր
- Տպել
415.00, 418.00
13.10, 13.50
531.00, 541.00




